Privacyverklaring

Register Verwerking Persoonsgegevens

Dit is het register van Linda Baars voor het bedrijf Mevrouw de Hond, gevestigd op het adres Dokter van Vuurestraat 54, 4271 XH Dussen met KvK-nummer 63810115. Bovengenoemde persoon is uw aanspreekpunt voor vragen en verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens. U kunt hiervoor bellen naar 06 - 418 218 56, of mailen naar info@mevrouwdehond.nl.

Het register wordt up-to-date gehouden en aan iedereen openbaar gesteld via de website https://www.mevrouwdehond.nl

Uitleg verwerking persoonsgegevens

Specifieke doelen waarvoor deze onderneming persoonsgegevens verwerkt:

  • Nieuwsberichten
  • Uitvoering diensten op locatie
  • Coaching bij angst voor honden
  • Klantcontact

Hierbij worden persoonsgegevens verwerkt uit de volgende categorieën:

  • Klanten van de uitlaatservice
  • Deelnemers aan de coaching (bij kinderen ook hun ouders of verzorgers)

Welke gegevens?

  • Naam, adres, woonplaats
  • Telefoonnummers
  • E-mailadressen
  • Dierenartsgegevens van klanten
  • Bankrekeningnummers
  • Bij coaching: leeftijd en een beschrijving van de situatie

Tot wanneer?

Zolang je klant blijft plus maximaal 1 jaar daarna.

Met wie worden de gegevens gedeeld?

  • Gmail
  • Boekhouden in Excel (boekhoudsoftware)
  • Knab (bank)
  • OneDrive
  • Verdaasdonk Administratie- en Adviesburo (boekhouder)
  • WhatsApp
  • Apple (iPhone)

Beveiliging persoonsgegevens

De beveiliging van persoonsgegevens is een serieuze zaak. Daarom zijn de volgende maatregelen getroffen.

Technische maatregelen waarmee de persoonsgegevens beveiligd worden:

  • Https-verbinding
  • Digitale back-ups online
  • Persoonlijke wachtwoorden per werknemer en/of klant
  • Sloten op de deuren
  • Back-up van boekhoudprogramma en facturen
  • Laptop beveiligd met wachtwoord en antivirussoftware

Organisatorische maatregelen waarmee de beveiliging actief nageleefd gaat worden:

  • Minimaliseren aantal betrokken personen voor toegang tot specifieke persoonsgegevens
  • Protocol voor jaarlijks verwijderen oude persoonsgegevens

Verantwoordingsplicht verwerking persoonsgegevens

Waarom legt Mevrouw de Hond gegevens vast?

Mevrouw de Hond wil contact kunnen houden met haar klanten voor facturen, nieuws en in geval van nood. Adresgegevens zijn nodig zodat de hond(en) opgehaald en gebracht kunnen worden. Met WhatsApp stuur ik berichten naar klanten met informatie over hun hond en betalingsherinneringen.

Bij een aanmelding voor coaching vraag ik naar leeftijd en situatie, zodat ik contact kan opnemen en de coaching goed kan voorbereiden. Deze gegevens gebruik ik alleen voor de coaching zelf.

Dit is waarvoor de verwerking van persoonsgegevens op deze manier nodig is

Ik heb zoveel mogelijk van de informatie gedigitaliseerd en beschermd, met uitzondering van een uitlaatmap. Hierin staan gegevens van klanten en dierenarts(en) om de veiligheid van de honden te waarborgen tijdens het uitlaten. Ook als de telefoon zou uitvallen moet ik altijd de gegevens beschikbaar hebben tijdens het werk voor het geval er iets gebeurt met één van de dieren.

Zo blijft het gebruik geminimaliseerd

Alleen de hoogstnodige informatie wordt gevraagd en bewaard. Persoonsgegevens worden niet doorgespeeld naar derden zonder toestemming van de klant en bij verwijzing naar samenwerkingspartners wordt contact via de klant zelf gedaan.

Dit zijn de privacyrisico’s voor de betrokkenen

Bij (digitale of fysieke) inbraak of beroving zouden persoonsgegevens gestolen kunnen worden.

Op de volgende manier geeft u als klant toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens

Op deze website:

  • Bij contactformulieren moet u eerst een checkbox aanvinken voor akkoord met verwijzing naar dit register
  • Via footer op website vermelding van AVG conform werken en link dit register

Bij klantcontract:

  • Bij het tekenen van een klantencontract wordt ook verwezen naar het gebruik van de persoonsgegevens, welke digitaal of geprint beschikbaar kunnen worden gesteld. Hierbij wordt er om een handtekening voor goedkeuring gevraagd.

Uw rechten

U kunt te allen tijde gebruikmaken van uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens:

  • Recht om een klacht in te dienen bij de AP (Autoriteit Persoonsgegevens)
  • Recht op verwijdering of wijzigen en of ontvangen van alle gegevens die geregistreerd staan